Для растущего интернет-магазина или производственной компании объем ежедневных отправлений быстро становится узким горлышком. Если менеджеры тратят по несколько минут на ручной ввод адресов, телефонов и габаритов посылок в личный кабинет службы доставки, ошибки неизбежны. Опечатка в номере телефона получателя или неверно указанный индекс ведут к срыву сроков и росту затрат на возвраты. Лучший способ решить эту проблему — автоматизировать процесс, настроив прямую интеграцию вашей учетной системы (CRM или CMS) с логистической платформой с помощью API «Везут тебе».
Возможности API платформы «Везут тебе»
Наш программный интерфейс (API) позволяет полностью исключить ручной труд из процесса отправки посылок. Вы можете автоматизировать следующие операции:
- Расчет стоимости доставки в реальном времени: При оформлении заказа клиентом в корзине вашего интернет-магазина система делает запрос к API «Везут тебе» и мгновенно показывает точную стоимость и сроки попутной доставки с учетом габаритов и веса товара.
- Автоматическое создание заявок: При изменении статуса заказа в CRM-системе (например, на «Оплачен» или «Собран на складе») заявка на доставку автоматически создается на платформе.
- Подбор и назначение исполнителя: Система автоматически подбирает попутных водителей с подходящим типом кузова и рейтингом, бронируя заказ по согласованному тарифу.
- Трекинг посылок: Статусы доставки (в пути, прибыл, доставлен) автоматически передаются обратно в вашу CRM. Клиент видит актуальный статус заказа в своем личном кабинете на вашем сайте и получает SMS-уведомления со ссылкой на карту трекинга курьера.
С какими системами возможна интеграция
Наше API построено на современных веб-стандартах (RESTful API, JSON) и может быть интегрировано с любым программным обеспечением. Мы предлагаем как готовые модули-плагины, так и документацию для кастомной разработки:
- Популярные CMS (системы управления сайтом): 1С-Битрикс, WordPress (WooCommerce), Tilda, Opencart, Webasyst. Установка плагина занимает не более 15 минут и требует минимальной настройки.
- Специализированные CRM для e-commerce: RetailCRM, amoCRM, Bitrix24. Интеграция позволяет менеджерам вызывать курьера прямо из карточки сделки в один клик.
- Системы складского учета: 1С:Предприятие (Управление торговлей, УНФ), МойСклад. Заявки формируются автоматически при печати товарных накладных на складе сбора.
Пошаговый план технической интеграции
Если вы хотите настроить кастомную интеграцию силами своих разработчиков, процесс выглядит следующим образом:
- Получение API-ключа: Зайдите в Личный кабинет вашей компании на «Везут тебе», перейдите в раздел «Настройки интеграции» и сгенерируйте уникальный токен авторизации (API Key).
- Настройка расчета стоимости (метод POST /api/v1/delivery/calculate): Передавайте в теле запроса координаты склада отправки, адрес получателя, вес и габариты груза. В ответ API вернет доступные варианты доставки и их стоимость.
- Создание заявки (метод POST /api/v1/delivery/create): Передавайте детальные данные о заказе: ФИО получателя, номер телефона для OTP-кода, ценность груза и API-токен для авторизации транзакции Безопасной сделки.
- Настройка Webhooks: Укажите URL-адрес на вашем сервере, куда наша платформа будет автоматически отправлять уведомления при каждом изменении статуса поездки водителем. Это избавит ваш сервер от необходимости постоянно опрашивать наше API.
Эффект от автоматизации для бизнеса
Реальные кейсы компаний, внедривших API «Везут тебе», показывают сокращение времени обработки заказов менеджерами в 4-5 раз. Количество ошибок при вводе адресов снижается до нуля. Клиенты получают премиальный уровень информирования, что повышает процент выкупа товаров и индекс лояльности (NPS) бренда.
Заключение
Автоматизация логистики — это необходимый шаг для масштабирования любого торгового бизнеса. Передайте рутину нашему API, сосредоточьтесь на продажах и маркетинге, а бережную и быструю доставку ваших товаров обеспечат проверенные водители «Везут тебе».